Política de Privacidade

Última atualização: 26 de outubro de 2026

1. Quem somos

Este site pertence à JL Transportes e Mudanças, com endereço na Rua Itapurá, 379 – Saudade, Belo Horizonte – MG, 30285-070, que atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, fale conosco pelo WhatsApp +55 (31) 97120-5167.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos fornece: nome, telefone/WhatsApp, endereços ou bairros de origem e destino, data prevista e informações sobre os itens da mudança, enviados pelo formulário de orçamento ou por mensagem.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise.

Não solicitamos dados sensíveis (como origem racial, saúde ou religião) e não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

3. Para que usamos seus dados

• Responder às suas solicitações e elaborar orçamentos;
• Planejar, agendar e executar os serviços contratados;
• Entrar em contato sobre o andamento da sua mudança;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Melhorar o site e a experiência de navegação.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com fundamento no art. 7º da LGPD, especialmente: execução de contrato ou de procedimentos preliminares (orçamento), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (melhoria dos nossos serviços) e consentimento, quando aplicável.

5. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de serviço que nos apoiam na operação (como o WhatsApp, utilizado para atendimento, e ferramentas de hospedagem e análise do site);
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Ao enviar o formulário, você é redirecionado ao WhatsApp, serviço da Meta, que possui sua própria política de privacidade.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site, como lembrar se você fechou o balão do WhatsApp;
• Cookies de desempenho e análise: nos ajudam a entender como o site é usado, de forma agregada.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, para a execução do serviço e pelos prazos exigidos em lei (por exemplo, obrigações fiscais). Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para manter suas informações seguras.

9. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Obter informações sobre compartilhamento;
• Revogar o consentimento, quando essa for a base legal.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp +55 (31) 97120-5167. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos consultá-la regularmente.